¡Solicita tu servicio Haceb!
-
Llámanos gratis desde tu celular al #466
-
- Aplica para los operadores Claro, Movistar y Tigo.
Preguntas más comunes
¿Sabes que puedes contactar los mejores expertos técnicos para el mantenimiento de tus electrodomésticos Haceb?
- Hay tareas que preferiblemente se deben dejar en manos de expertos, y entre ellas están la reparación o el mantenimiento de los electrodomésticos del hogar.
- Nuestros técnicos Haceb tienen toda la experiencia indispensable para ayudarte a alargar la vida útil de tu nevera, lavadora, aire acondicionado o calentador, llevando a cabo el mantenimiento que cada uno de estos necesita o reparándolos en caso de que hayan sufrido algún percance.
- En ciudades como Medellín, Bogotá, Cali o Barranquilla, podrás contar con estos técnicos que, además, te darán la confianza y seguridad de que tu producto recibirá el trato de un verdadero experto.
- Y si no vives en ninguna de estas ciudades principales, no te preocupes, tenemos cobertura en más de 840 municipios del país en caso de que necesites un técnico Haceb.
- Así es que llámanos gratis desde tu celular al #466 o comunícate mediante nuestra línea de Whatsapp 316 453 97 97, agenda tu servicio Haceb y uno de nuestros vehículos estará llegando a tu hogar.
¿En qué consiste el mantenimiento?
- Consiste en preservar o restaurar el estado del producto y su funcionamiento para que tenga una vida útil más extensa.
¿Cada cuánto debo hacerle el mantenimiento preventivo a mis productos Haceb?
- Te recomendamos hacerle el mantenimiento preventivo cada año. Sin embargo, para los dispensadores de agua, filtros de nevecón y los calentadores que funcionan con gas licuado de petróleo – GLP el mantenimiento debes hacerlo cada seis meses.
¿Cuánto me cuesta realizar el mantenimiento?
- El precio depende del producto y de la duración del procedimiento. Este servicio de mantenimiento incluye solo la mano de obra. Los repuestos y/o reparación, si llegan a necesitarse, tienen un cobro adicional.
¿Tengo garantía sobre el servicio de mantenimiento?
- Sí. Tienes una garantía de 6 meses sobre la mano de obra de nuestro técnico Haceb.
¿Dónde realizan el mantenimiento del producto?, ¿en mi inmueble o en el taller Haceb?
- Lo realizamos en tu inmueble, a excepción del mantenimiento de la lavadora - secadora que debemos hacerlo en nuestro taller Haceb.
¿Qué es una nevera no Frost?
-
Las neveras no frost son neveras que funcionan sin generar escarcha. Esto gracias a que cuentan con un motor que genera el frío, un ventilador que lo distribuye por los demás compartimientos de la nevera y un evaporador que evita que se la humedad se condense y se convierta en escarcha.
¿Necesitas mantenimiento? Solicita tu Servicio Haceb haciendo tu agendamiento virtual, escribiéndonos al Whatsapp 316 453 97 97#466.
¿Cómo limpiar una lavadora?
-
Si alguna vez te has preguntado “¿cómo limpiar una lavadora?” tienes que saber que el procedimiento es sencillo. Primero, debes desconectar la manguera de desagüe y cepillar vigorosamente para retirar mugre y pelusas que pudieron acumularse allí.
Para limpiar el gabinete o exterior de la nevera, usa un paño seco sin productos abrasivos, alcohol o disolventes. En caso de que esté sucia, usa un paño mojado en una solución de agua jabonosa con PH neutro. Enjuaga completamente el tanque y los compartimientos de residuos de detergente o suavizante, así evitarás la acumulación de sarro por los detergentes o blanqueadores.
Para limpiar el filtro atrapa pelusas, retíralo y ábrelo. Luego, lava con un cepillo de cerdas plásticas y agua hasta retirar la mugre y pelusas atrapadas en este.
Los filtros de agua debes limpiarlos cada seis meses. Para ello debes desconectar la lavadora de la energía y limpiar los filtros con un cepillo.
La bomba de desagüe de tu lavadora la puedes lavar encendiendo tu lavadora y dejando que se llene de agua hasta el nivel mínimo. Luego debes elegir el proceso de centrifugado. Una vez lo hagas, debes poner la manguera de desagüe en el sifón del piso o en un balde.
Ahora que sabes cómo limpiar una lavadora, recuerda que puedes solicitar tu mantenimiento así: mediante tu agendamiento virtual, escribiéndonos a la línea de Whatsapp 316 453 97 97 o llamando gratis desde tu celular Claro, Tigo o Movistar al #466.
¿Cuál es la temperatura de una nevera?
- La temperatura de una nevera depende del compartimiento del que estemos hablando. Los congeladores, por ejemplo, tienen una temperatura que se sitúa en torno a los -18 grados centígrados. El refrigerador, por su parte, es de aproximadamente 4 grados centígrados. Si notas que los alimentos en tu congelador permanecen líquidos o notas que los alimentos en tu nevera se deterioran, se llenan de hongos y las carnes se dañan rápido, podrías necesitar un mantenimiento. Solicita el tuyo haciendo tu agendamiento virtual, También puedes escribirnos al Whatsapp 316 453 97 97 o llama gratis desde tu celular Claro, Tigo o Movistar al #466.
¿En qué consiste el mantenimiento de neveras no frost y frost?
- Consiste en preservar o restaurar el estado del producto y su funcionamiento para que tenga una vida útil más extensa.
La ropa de la lavadora sale sucia
- Si lavadora deja residuos en la ropa o tu ropa sale sucia, es posible que estés eligiendo un ciclo que no es el indicado para tus prendas. También puedes estar usando más detergente del necesario y, en algunos casos, puede que no estés disolviendo el detergente, tal y como lo recomiendan las marcas.
- Si hiciste tu diagnóstico y encuentras que tu lavadora sigue dejando la ropa sucia es hora de solicitar un mantenimiento. Pide tu cita ya haciendo tu agendamiento virtual, escribiéndonos a la línea de Whatsapp 316 453 97 97 o llamando gratis desde tu celular Claro, Tigo o Movistar al #466.
¿Se puede lavar una sola prenda en la lavadora?
- No es recomendable lavar una sola prenda en la lavadora porque, en algunos casos, los sensores no detectarían la carga suficiente para llevar a cabo algunas de las etapas de lavado. Una alternativa podría ser usar los ciclos para ropa delicada o bien llenar el tanque con más prendas antes de iniciar el lavado.
La lavadora prende y se apaga
- Si tu lavadora prende y se apaga, necesita un mantenimiento o reparación. Pide ya tu cita de Servicio Haceb haciendo tu agendamiento virtual, escribiéndonos a la línea de Whatsapp 316 453 97 97 o llamando gratis desde tu celular Claro, Tigo o Movistar al #466.
¿A qué temperatura debo poner el aire acondicionado?
- Encontrar la temperatura ideal para tu vivienda puede ser importante para equilibrar el consumo energético con una sensación agradable. Así que si te has preguntado “a qué temperatura debo poner el aire acondicionado” la respuesta es simple: la temperatura programada no debe superar los 12 grados centígrados de diferencia con la que hay en el exterior. En esta medida, lo recomendable es poner el aire acondicionado a unos 24 o 25 grados centígrados.
¿Qué función tiene el filtro de aire?
- Los filtros de aire en los sistemas climatización sirven para que el aire con el que enfriamos nuestro hogar durante los días más cálidos evita el paso de partículas de suciedad, polvo, ácaros y otros alérgenos.
¿Cuáles son los tipos de filtros de aire?
- En el mercado se pueden encontrar los filtros desechables, que cuentan con un filtro antibacterial de carbón activado, y son muy comunes en restaurantes, hoteles y centros hospitalarios. También se pueden encontrar filtros de aire de nylon, con una vida útil que puede extenderse hasta los 5 años dependiendo de la frecuencia de uso del aire acondicionado. El filtro HEPA es uno que sirve para personas con alergias o enfermedades respiratorias. Está compuesto por una malla de nylon que atrapa polvo, ácaros y bacterias y es lavable. Finalmente se encuentran los filtros metálicos, en acero o aluminio, y son lavables y muy resistentes. Suelen ser usados en los minisplit y se pueden limpiar con agua o aire a presión.
¿Cuál aire acondicionado consume menos energía?
- El consumo energético de tu aire acondicionado depende de su eficiencia energética y potencia. Esta la podrás conocer en la etiqueta de eficiencia energética, que indica cuánta energía consumirá tu aire acondicionado. Recuerda que si necesitas solicitar tu instalación, reparación o mantenimiento de tu aire acondicionado puedes solicitar tu servicio Haceb mediante el agendamiento virtual, escribiéndonos a la línea de Whatsapp 316 453 97 97 o llamando gratis desde tu celular Claro, Tigo o Movistar al #466.
¿Cuánta luz gasta un calentador?
- El consumo eléctrico de los calentadores depende de múltiples factores como su frecuencia de uso, la temperatura del agua, la disponibilidad del agua (inmediata o no), el tiempo de uso y su eficiencia energética.
¿Qué es mejor, ducha eléctrica o calentador a gas?
- La elección de un calentador depende de tus necesidades. Los eléctricos, por ejemplo, son más fáciles de instalar dado que no requieren instalación de tuberías de gas, se pueden poner en cualquier lugar del hogar y tienen una temperatura del agua constante. Por su parte, en términos generales, los calentadores de agua a gas consumen menos que los calentadores eléctricos y, cuando se trata de calentadores de paso, el agua suministro de agua caliente no estará limitado por una capacidad en el tanque.