Instalación de electrodomésticos de cocina

Servicio al cliente Haceb es la opción indicada cuando necesites la asesoría de la marca para resolver alguna duda, para solicitar mantenimiento, reparación o la garantía y, por supuesto, cuando requieras un nuevo producto para tu hogar.  

Somos una marca experta, y a través de nuestro servicio al cliente buscamos acompañarte, no importa donde te encuentres.  

Para eso disponemos de diferentes canales que puedes usar según los medios con los cuentes. Desde tu celular y de manera gratuita, puedes llamar al #466; si prefieres usar WhatsaApp, chatea al 316 453 97 97; y en nuestra página de servicio, servicio.haceb.com, puedes encontrar otras formas de contactarnos, como hacer una llamada, una videollamada o dejarnos un mensaje.  

Queremos acompañarte en lo que necesites, no dudes en contactar el servicio al cliente Haceb.  

Recuerda que esta tarea pueden realizarla nuestros expertos en Servicio Haceb. Agenda tu cita llamando al #466.

Primero, verifica que cuentas con los implementos necesarios: soporte de manguera, tubo para desagüe, manguera de desagüe y abrazadera fija. Si los tienes, ten en cuenta que la instalación de la tubería debe hacerse antes de poner en funcionamiento la lavadora.

Asegúrate de que el tubo de desagüe, que debe ser exclusivo para este fin, no esté a una altura mayor a 120 cm y menor a 85 cm. El tubo de desagüe debe tener un diámetro de 5,8 cm (2” pulgadas).

Para poner la manguera en el tubo utiliza el soporte de manguera, retira este soporte empujando la manguera hacia dentro de la curva plástica y enseguida hacia arriba.

Te recomendamos que nunca sueltes la manguera de desagüe de la abrazadera que está puesta en el gabinete; así evitas cortes en la manguera y aseguras la altura necesaria para el funcionamiento.

El primer paso es comprobar que te hayan suministrado todas las piezas necesarias para la instalación. Puedes revisar el manual del producto hacer esta verificación.

Y ten en cuenta estos tips:

La presión del agua debe ser la correcta para que el fabricador de hielo funcione óptimamente. Puedes comprobar la presión del agua llenando una taza de 180 cc (6 oz) con agua, si sucede en menos de 10 segundos, la presión es correcta.

Cuando instales los tubos del agua, asegúrate de que no estén cerca de superficies calientes.

La instalación debe hacerse de esta manera: la nevera tiene una acople, conecte a él el tubo. Posteriormente, una al tubo el conector y, finalmente entre el conector y el grifo, ponga la empaquetadura de goma.

El filtro de agua solo filtra el agua, no elimina bacterias ni microbios.

Una vez instalados el refrigerador y el sistema de conductos de agua, presiona la palanca del dispensador de agua para llenar el tanque al interior del producto. El proceso debe durar entre 2 y 3 minutos.

En la conexión de tubos y/o conductos utiliza cinta selladora (o teflón), así no habrá fugas.

El tubo del agua se tiene que conectar al conducto de agua fría.

Si tienes una nueva estufa empotrable, asegúrate de que la cocina en la que se va a instalar tenga espacios de ventilación, ya que los productos deben ubicarse en un espacio lo suficientemente ventilados para que se efectúe la combustión completa, la renovación de aire y la dilución de los productos de combustión.

El producto no debe estar expuesto a corrientes de aire directas, éstas ocasionan fenómenos indeseables que afectan el adecuado desempeño de las fuentes de calor.

El espacio debe contemplar las condiciones de ventilación contenidas en la NTC 3631, última actualización. Este producto debe instalarse y conectarse de acuerdo con los requisitos de instalación vigentes.

Antes de la instalación, asegúrate de que las condiciones de tu hogar son las adecuadas para la instalación, acá te las describimos:

Debes contar con una conexión de suministro de gas con una distancia menor a 1,50 cm y que tenga llave de corte.

Si el calentador va a estar en un espacio exterior, debe protegerse contra los vientos.

Es necesario una toma o suministro de entrada y salida de agua. (garantizando presiones de suministro según referencias).

Debe haber un tomacorriente de suministro eléctrico con polo a tierra (según referencia)

El espacio de instalación debe contar con la ventilación necesaria.

Debe contar con una perforación para sacar el ducto de evacuación de humos (según referencia).